Pengaruh Pengetahuan Perpajakan, Sanksi Perpajakan, dan Pelayanan Fiskus Terhadap Kepatuhan Wajib Pajak

Diya Anggraeni  Puspitasari; Prihasantyo  Siswo

doi:10.34001/jra.v5i2.185

Diya Anggraeni Puspitasari Sekolah Tinggi Ilmu Ekonomi Totalwin Semarang
Prihasantyo Siswo Sekolah Tinggi Ilmu Ekonomi Totalwin Semarang

DOI: https://doi.org/10.34001/jra.v5i2.185

Keywords: Compliance Of Taxpayers, Tax Knowledge, Tax Authorities, Tax Sanctions

Abstract

The purpose of this study is to determine the effect of knowledge of taxation, tax sanctions, and special tax services on the compliance of individual taxpayers in carrying out their tax obligations, namely calculating, paying and reporting tax payable. The population in this study is the Individual Taxpayer (WPOP) in Gemilang Group. And the sample in this study is the population, which is 81 taxpayers. Data collection method with a questionnaire. The questionnaire was tested for validity and rebalance before collecting research data. The analysis technique in this study uses the classical assumption test, and multiple linear regression analysis. The results of this study indicate that tax knowledge has a negative effect on taxpayer compliance. This is evidenced by the value of the regression coefficient is negative -0.128 and tcount is smaller when compared to ttable (-0.909 <1.66515) at significance 0.000 <5%. Tax sanctions have a positive and significant impact on taxpayer compliance. This is evidenced by the positive value of the regression coefficient 0.336 and tcount is greater than the table (1.995> 1.66515) at significance 0.000 <5%. The tax authorities have a positive effect on taxpayer compliance. This is evidenced by the positive value of the regression coefficient 0.160 and the t-count is smaller when compared to the table (0.902 <1.66515) at significance 0.000 <5%.

References

AC, Nielsen. (2013). Pasar Rakyat. Dinas Pasar Balik Papan.
Agung, M. (2015). Perpajakan Indonesia Dasar – Dasar Perpajakan dan PPh Wajib Pajak Orang Pribadi. Lentera Ilmu Cendekia.
Ardiansyah, Y. (2017). Pengaruh Keadilan, Sistem Self Assessment, Pemahaman Perpajakan, Dan Religiusitas Terhadap Tindakan Tax Evasion. Skripsi Fakultas Ekonomi Dan Bisnis Universitas Hasanuddin Makassar.
Ardiyansyah, A., Kertahadi, & Dewantara, R. Y. (2016). Pengaruh Pelayanan Fiskus Terhadap Kepatuhan Wajib Pajak Melalui Kepuasan Wajib Pajak. Jurnal Perpajakan (JEJAK), 11(1).
Fitrianingsih, F., Sudarno, S., & Kurrohman, T. (2018). Analisis Pengaruh Pengetahuan Perpajakan, Pelayanan Fiskus Dan Sanksi Denda Terhadap Kepatuhan Wajib Pajak Dalam Membayar Pajak Bumi Dan Bangunan Perdesaan Dan Perkotaan Di Kota Pasuruan. E-Journal Ekonomi Bisnis Dan Akuntansi, 5(1), 100. https://doi.org/10.19184/ejeba.v5i1.7745
Fitriastuti, T. (2013). Jurnal Dinamika Manajemen Pengaruh Kecerdasan Emosional, Komitmen Organisasional Dan Organizational Citizenship Behavior Terhadap Kinerja Karyawan. In JDM (Vol. 4, Issue 2).
Ghozali, I. (2013). Aplikasi Analisis Multivariat dengan program IBM SPSS 21 (Edisi 7). Universitas Diponegoro.
I Putu Surya Astina, & Setiawan, P. E. (2018). Pengaruh Pemahaman Peraturan Perpajakan, Kualitas Pelayanan Fiskus dan Kesadaran Wajib Pajak Terhadap Tingkat Kepatuhan WPOP. E-Jurnal Akuntansi, 2018(1), 1–30.
Ilyas, W. B. dan R. B. (2010). Hukum Pajak. Salemba Empat.
Jamin, S. (2001). Analisis Kepatuhan Wajib Pajak Sebelum dan Selama Krisis Ekonomi Pada KPP di Wilayah Jawa Tengah dan DI Yogyakarta. Program Pasca Sarjana Magister Sains Akuntansi Universitas Diponegoro.
Mardiasmo. (2016). Perpajakan. Andi.
Myers, D. (2012). Psikologi Sosial Edisi 10. Salemba Humanika.
Permana, H. S. (2014). Pengaruh Penggunaan Gaya Belajar Visual, Auditorial, Kinestetik Terhadap Hasil Belajar Pada Mata Pelajaran Tik Siswa Kelas Xi Sman 1 Wonotunggal Kabupaten Batang Tahun Ajaran 2013/2014. Universitas Negeri Yogyakarta.
R, S. B. (1991). Pengantar Ilmu Hukum Pajak. PT. Eresco.
Rahayu, N. (2017). Pengaruh Pengetahuan Perpajakan, Pelayanan fiskus dan Tax Amnesty terhadap Kepatuhan Wajib Pajak. Jurnal Akuntansi Dewantara, 1(1).
Siregar, Y., Saryadi, S., & Listyorini, S. (2020). Pengaruh Pelayanan Fiskus Dan Pengetahuan Perpajakan Terhadap Kepatuhan Wajib Pajak (Studi Empiris Terhadap Wajib Pajak Di Semarang Tengah). Jurnal Ilmu Administrasi Bisnis S1 Undip, 1(1).
Suardikha, I. M. S. (2007). Pengaruh sistem perpajakan yang kondusif terhadap dunia usaha. Jurnal Ilmiah Akuntansi Dan Bisnis, 2(2), 1–14.
Sulastyawati, D. (2014). Hukum Pajak Dan Implementasinya Bagi Kesejahteraan Rakyat. SALAM: Jurnal Sosial Dan Budaya Syar-I, 1(1). https://doi.org/10.15408/sjsbs.v1i1.1530
Tahar, A., & Rachman, A. K. (2014). Pengaruh Faktor Internal dan Faktor Eksternal Terhadap Kepatuhan Wajib Pajak. Jurnal Akuntansi Dan Investasi, 15(1).
Tjahjono, Achmad dan Husein, M. F. (2005). Perpajakan Edisi. Ketiga Cetakan Pertama. Akademi Manajemen.
Utomo, B. A. W. (2011). Sikap, Kesadaran Wajib Pajak dan Pengetahuan Perpajakan Terhadap Kepatuhan Wajib Pajak dalam Membayar Pajak Bumi dan Bangunan di Kecamatan Pamulang Kota Tangerang Selatan. UIN Syarif Hidayatullah, Tangerang.
Wulandari, R. (2020). Analisis Pemahaman Dan Sanksi Perpajakan Terhadap Kepatuhan Wajib Pajak Melalui Preferensi Risiko Sebagai Variabel Moderasi. Journal of Business and Banking, 10(1). https://doi.org/10.14414/jbb.v10i1.2298